户外品牌巴塔哥尼亚（Patagonia）的天猫旗舰店因启动“地球使用费”活动陷入争议。
其天猫旗舰店首页显示，今年4月“地球月”，店铺将执行“地球使用费”政策。即购买衣服不再包邮，首件商品将收取运费15元，每增加一件增加5元。若无退货则退还运费；若产生退货，所有未被退还的运费将全额捐赠给SEE基金会的“1%地球税”环保公益项目。
店铺方面强调，“这不是惩罚，而是一次邀请，请大家一起来为减少网购对环境的影响而行动。”其认为，这不是一张冷冰的“运费调整通知”，而是邀请顾客点击“购买”和“退货”之前三思。
该活动推出建立在电商平台退货率高企的背景下，店铺透露2025年双11期间Patagonia的退货率高达69.7%。舆论争议很快发酵，有观点认为活动涉及道德绑架和营销之嫌，且15元一件的运费远高于市场均价。另一方面，Patagonia的海外市场并未更新这项活动，多地依旧享受满额免邮。这项特供某一市场的新活动难免引发“双标”指责。
对此，Patagonia天猫旗舰店客服回应称，该活动目前是店铺在牵头做的。从4月份开始开启，后面的方向暂不确定。此外，捐赠程序会严格按照法规完成，届时我们也会公布捐赠金额和凭证。
工商资质显示，该店铺关联公司为上海巴塔户外用品有限公司。据界面新闻此前报道，该公司为Patagonia的“中国授权代理商”。Patagonia中国大陆区负责人曾表示，Patagonia总部与代理商之间并非传统商业品牌那样自上而下的管理模式，代理商在本土市场有一定的创新空间。
网友Ted是高频消费的户外用品爱好者，其认为区域针对性政策可能会引发人们对待遇不平等的担忧，因此日前已向品牌方Patagonia发去邮件咨询“地球使用费”相关事宜。根据Ted提供的官方回复邮件，Patagonia品牌方表示全球客户均享有同等待遇。“我们注意到近期中国消费者的讨论，并高度重视这些反馈。我们的全球领导团队已获悉此事，目前正在积极审查我们在中国采用的沟通策略。”
公开资料显示，Patagonia是美国知名户外品牌，由伊冯·乔伊纳德（Yvon Chouinard）创立于1973年。其以简约实用的设计和环保理念闻名，主要产品为冲浪、攀岩及登山等高性能户外装备，售价多分布在200-7000元。
根据Patagonia2025年11月发布的报告《Work in Progress Report 2025》，截至2025年4月1日的2025财年，Patagonia销售额达到14.7亿美元，其中61%的销售额来自美国、39%来自国际市场。品牌在全球拥有超过160家门店和超5700家批发合作伙伴门店，其员工主要分布在北美和日本（Patagonia在中国并无雇员）。
二十多年前，品牌就已经发起“1%地球税”计划，承诺将销售额的1%用于环境保护。2022年，创始人Yvon将价值约30亿美元的公司所有权转让给信托和非营利组织，所有利润用于保护环境、应对气候危机等。Yvon在公开信中写道：“从现在起，地球是我们的唯一股东。”
在黑色星期五和618活动中，Patagonia还曾劝客户不要盲目消费。当别的户外品牌还在卷性能和商业成就时，Patagonia似乎已经来到另一维度。因此，其曾被《财富》杂志评为“这个地球上最酷的公司”。
这么酷的公司也有烦恼。
就中国市场来看，其一度受假货泛滥困扰，并多次发布关于打击仿制产品的严正声明。截至2025年10月，其官方线上直营店仅有三家（天猫巴塔哥尼亚旗舰店、淘宝巴塔哥尼亚奥特莱斯品牌授权企业店、有赞-巴塔商城），在国内拥有7家直营门店和5家授权线下门店。
另一方面，Patagonia长期被质疑存在“价格歧视”。相比欧美市场，Patagonia中国很少有大促打折活动。据界面新闻报道，从2025年的平均数据来看，Patagonia在中国大陆市场的定价相较于美国大约溢价22.3%。
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